Versand

📦 Versandrichtlinien – Velmón

Bei Velmón legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Abwicklung deiner Bestellung. Jede Bestellung wird von uns mit Sorgfalt vorbereitet und innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) versendet.

Versandzeiten & Informationen

Deutschland (nationaler Versand)

– Standardversand mit DHL: 3–5 Werktage

Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an. Bestellungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

⚙️ Custom Builds – individuell gefertigte Uhren

Bei Custom-Modellen und Sonderanfertigungen beträgt die Produktions- und Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Wochen. In Einzelfällen – etwa bei erhöhter Nachfrage oder Lieferengpässen – kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen betragen. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Custom Watch versandbereit ist.

📬 Versandbestätigung & Tracking

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand aktiviert.

ℹ️ Weitere Hinweise

Bitte achte beim Bestellen auf die korrekte Angabe deiner Lieferadresse.
Sollte ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden können und an uns zurückgehen, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.
Für verlorene oder beschädigte Sendungen kontaktiere bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unseren Support.
Wir haften nicht für Diebstahl oder Verlust von Sendungen nach erfolgter Zustellung an die angegebene Adresse.

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder dem Versand steht unser Team jederzeit zur Verfügung:
📧 info@velmonstudio